(Combining “incompatible skills”, organization, modernization and impact of the interior on employees, overcoming stereotypes and creating marketing on the example of D-Invoice d.o.o./ Az “inkompatibilis készségek”, a szervezés, a modernizáció és a belső tér munkavállalókra gyakorolt hatásának ötvözése, a sztereotípiák leküzdése és a marketing létrehozása a D-Invoice d.o.o. példáján.)
Što je D-Invoice d.o.o. i tko je Laura Gergelj?
D- Invoice d.o.o. tvrtka je u Osijeku koja je poznata po prelijepom pogledu na Dravu i moderniziranim uredom, te se primarno bavi knjigovodstvom. Vođena od strane Laure Gergelj, poduzetnice koja je završila informatički studij na FOI-u, te je trenutno ponosni pobjednik Iaureta „Stvaratelj za stoljeća”,te očekuje svoje formalno uručenje izrazito prestižne nagrade tijekom ovog proljeća na području Dubrovnika.
Tvrtka iako mlada svoje korijene temelji u prijašnjoj firmi poduzetnice Laure Gergelj pod nazivom Dom računala d.o.o., te ona također svoje prijašnje iskustvo i vještine u informatičkoj industriji upotrebljava i danas dok surađuje s različitim klijentima.
Ipak informatika i knjigovodstvo svoje temlje imaju u čistoj numeričkoj matematici te poduzetnica Laura Gergelj nije imala puno problema pri mijenjanju struke posla i samog radnog mjesta. Prijašnje stečeno znanje iz područja informatike i tehničke podrške također je kvalitetno i pametno iskoristila moderniziranjem svog ureda, tj. postavljanje svih aspekata ureda online, što se pokazalo kao neizmjerno bitan aspekt cijelog ureda jer mu je takva modernizacija omogućila izrazito laganu prilagodbu današnjoj Covid situaciji.
What is D-Invoice d.o.o. and who is Laura Gergelj?
D-Invoice d.o.o. is a company located in Osijek, which is famous for its mesmerizing view of the river Drava and modern workspace, and its main focus is accounting. The CEO of the company name is Laura Gergelj, an entrepreneur who finished informatics studies at FOI, and is currently the proud winner of the Iaureta “Entrepreneur of the Century”, and is currently waiting for her formal handout of the prestigious reward this spring in the area of Dubrovnik.
The company, although young, has its roots founded in entrepreneur Laura Gergelj’s previous company called Dom računala d.o.o. She’s still using skills and experience that she has previously obtained in the IT industry and uses them even today while working with different clients.
After all, informatics and accounting have their mutual roots in pure numerical math, and because of that, the entrepreneur didn’t have any issues in changing her career path and workplace. Her prior earned experience in the IT field and customer support were used accordingly to further modernize her office area, primarily putting all aspects of her work online, which showed to be an incredibly important aspect of her whole company, because such modernization allowed the simple transition to full online work during current COVID situation.
Mi a D-Invoice d.o.o. és ki Laura Gergelj?
D-invoice d.o.o. egy eszéki cég, amely a Dráva folyóra nyíló lenyűgöző kilátásáról és modern munkaterületéről híres, fő tevékenysége a könyvelés. A cég vezérigazgatója Gergely Laura, a FOI-n szerzett informatikus diplomával rendelkező vállalkozó, jelenleg az “Évszázad vállalkozója” Iaureta díjának büszke tulajdonosa. A rangos jutalom hivatalos átadását tavasszal várja Dubrovnikba.
A cég, bár fiatal, gyökerei megtalálhatók Laura korábbi cégében, amely a Dom računala d.o.o. nevet viselte. Az IT-iparban szerzett készségeket és tapasztalatokat továbbra is használja és ma is alkalmazza miközben különféle ügyfelekkel dolgozik.
Az informatika és a számvitel közös gyökerei tiszta matematikában rejlenek, emiatt Laurának nem okozott gondot pálya- és munkahelyváltás. Az informatika területen szerzett korábbi tapasztalatait és az ügyfélszolgálatot ennek megfelelően az könyvelőiroda további korszerűsítésére kamatoztatta, elsősorban munkája minden területét digitalis módba helyezve, ami hihetetlenül fontos szempontnak bizonyult az egész cége számára. A modernizáció lehetővé tette a lehető legegyszerűbb teljes átállás az online munkára a jelenlegi COVID-helyzetre nézve.
Zašto upravo online knjigovodstvo?
Važno je spomenuti kako online poslom, sama firma računovodstva ima pristup većem broju klijenata te više nije ograničena samo na klijente iz područja kako grada u kojem se nalazi tako i cijele države, što se pokazalo kao odličan plan jer time je sama firma imala pristup sve većem i većem broju klijenata koji bi odabralo baš nju zbog lakog pristupa svim podatcima cijelo vrijeme. Ovo je izrazito važno jer nam to pokazuje da se zapravo puno više vještina spaja u jednu, pogotovo kad je riječ o knjigovodstvu, jer knjigovodstvo samo po sebi nije puko knjiženje „bunta“papira, već ono u sebi sadrži više različitih struka i vještina, kao npr. dobro poznavanje jezika, jer je ono neophodno za kvalitetnu komunikaciju s klijentima u tvrtki D- Invoice d.o.o. potrebno je više od samo znanja hrvatskog jezika.
Tvrtka D- Invoice d.o.o. također radi sa stranim klijentima, ponajprije Mađarima, te je poznavanje, razumijevanje i kvalitetna komunikacija na mađarskom jeziku besprijekorno bitna za kvalitetan rad cijele firme. Ne smijemo zaboraviti i dobro poznavanje engleskog jezika, koji je danas univerzalni jezik za većinu modernih struka, uključujući i knjigovodstvo.
Why exactly online accounting?
It’s important to mention that because of applying online business methods, the accounting company itself expands its reach in terms of finding clients and is no longer tied to the location of the city itself or the country of the company’s origins which turned out to be a genius idea since the reach for different clients was wider geographically and many clients would just this accounting company simply for the online aspects alone as it would allow them to have access to all data full time. This is incredibly important because it shows us that accounting itself contains multiple skills from different fields, because accounting is not just doing endless piles of paperwork, it also requires different sets of skills for many occasions, like for example a good knowledge of the certain language, because knowing a certain language is necessary for quality communication with different clients in company D- invoice d.o.o., as the company doesn’t operate on just one language alone(not only Croatian).
Miért épp online könyvelés?
Fontos megemlíteni, hogy az online üzleti módszerek alkalmazásával maga a könyvelőiroda is bővíti hatókörét az ügyfelek felkutatásában és már nem kötődik egy adott városhoz, illetve az iroda származási országához sem. Az ötlet zseniálisnak bizonyult mivel a legkülönbözőbb ügyfelek köre szélesebb lett és sok ügyfél csak az online szempontok miatt választja ezt a könyvelőirodát hisz ez lehetővé teszi számukra, hogy minden időben hozzáférjenek minden adathoz. Ez hihetetlenül fontos, mert megmutatja, hogy maga a számvitel is többféle szakismeretet tartalmaz különböző területekről. A számvitel nem csak végtelen papírmunka hanem számos különböző készségeket és tudást is igényel, mint például az idegennyelv jó ismerete. Az idegennyelv ismerete a D-invoice d.o.o. cégnél az ügyfelekkel való minőséges kommunikációhoz nélkülözhetetlen. Ebből kifolyólag a cégben nem elég csak a horvát nyelv ismerete.
A D-invoice d.o.o. külföldi, elsősorban magyar ügyfelekkel dolgozik ezért a magyar nyelv használata és megértése kifogástalanul fontos a minőséges magyar nyelvű kommunikációhoz az egész cég szempontjából. Nem szabad megfeledkeznünk az angol nyelvtudásról sem, amely ma a legtöbb modern szakma univerzális nyelve, beleértve a könyvelést is.
Radni prostor tvrtke i njegov utjecaj na zaposlenike
Uz samu kvalitetu svog rada tvrtka D- Invoice d.o.o. može se pohvaliti i estetičnim uspjehom svog najvećeg ureda. Sam ured u Osijeku ne samo da nudi predivan pogled na Dravu, već je i cijeli interijer prelijepog izgleda koji vam daje osjećaj profesionalnosti i opuštanja. Naime D- Invoice je unutrašnjost svog ureda zavila primarno u bijelu i plavu boju, odličan izbor jer je poznato da boje imaju i dublji utjecaj na mentalno stanje ljudi! Ne samo da su bijela i plava boja izrazito ugodne boje očima, one su također i poznate i po svojim utjecajima na ljude.
Dok bijeli zidovi i police stvaraju zaposlenicima ugođaj mira, sklada i profesionalnosti, plavi interijer dvosjeda i ulaznog zida stvara ugođaj dobrodošlice, spokoja i odgovornosti (ovaj eksperiment korištenja plave boje je zapravo izrazito poznat u Japanu, primarno na području glavnog grada Tokya, gdje je ulična rasvjeta postavljena u plavoj boji, koja je imala utjecaj smanjenja kriminala u tim područjima i manju stopu samoubojstava).
Office interior and its effect on employees
Alongside the high quality of work company D- Invoice d.o.o. can also brag about its big success in terms of the aesthetics of its biggest office. The office located in Osijek not only offers its employees mesmerizing view of Drava, but the whole office itself is so well organized and professional that it triggers the feeling of professionalism and relaxation in anyone who enters the office area. D- Invoice d.o.o. office’s inner area has been painted primarily in shades of white and blue colors, which has been proved to be a great choice as it’s very well known that certain colors can affect people s mental’ states very positively. So not only are shades of blue and white extremely pretty to look at, but they are also quite famous for their deeper effects on people s inner states of mind.
So while white walls and shelves have positive effects on employees, creating a feeling of peace, harmony, and professionalism, the blue color of the couch and entering the area’s main wall create a feeling of belonging, serenity, and responsibility(the experiment of using blue color originated in Japan, primarily in Tokyo’s main areas, where street lights have been switched from yellow to blue color had a positive effect on people passing by since it actually decreased the criminal activity in the area and also decreased the number of suicides committed).
Az iroda belső terei és az alkalmazottakra való hatása
A minőséges munka mellett a D- Invoice d.o.o. eddigi legnagyobb irodája esztétikai szempontból is nagy sikerrel büszkélkedhet. Az eszéki iroda nem csak a Dráva látványát kínálja hanem az egész belső tér gyönyörű, belépve az irodába a professzionalizmus és a kikapcsolódás érzését váltja ki. Az iroda belső terét elsősorban a fehér és a kék színárnyalatok ékesítik, ami remek választásnak bizonyult, hiszen köztudott, hogy a színek nagyon pozitívan befolyásolhatják az emberek lelki állapotát! Tehát a kék és a fehér árnyalatai nemcsak rendkívül szépek, hanem az emberek lelkiállapotára gyakorolt mélyebb hatásaikról is híresek.
Amíg a fehér falak és polcok a béke, a harmónia és a professzionalizmus érzetét keltik az alkalmazottakba, a kanapé kék színe és a mögötte levő fal az összetartozás, a nyugalom és a felelősség érzését keltik (ez a kék színnel való kísérlet Japánból származik, elsősorban a fővárosból – Tokióból, ahol az utcai világítást sárgáról kékre cserélték így csökkentve a bűncselekvést és az öngyilkosságok számát is a környéken).
Kakvo je radno okružje prema zaposlenicima?
Uz prelijep ured i odličnoj lokaciji samog ureda, tvrtka D- Invoice je poznata i po svojoj nevjerovatnoj radnoj atmosferi gdje je svaki član jednako važan te svatko ima određeni zadatak ili određeni broj klijenata kojeg moraju obavit, a na kraju se svi različiti zadatci spajaju u jedan gotovi rezultat i svi mogu nazdraviti dobro obavljenom i uspješnom timskom radu! Unatoč stereotipima koju uredski poslovi inače imaju, u D- Invoice d.o.o. U uredu svi gledaju dobrobit drugih i traženje efikasnih i bržih rješenja za cijeli tim, što nažalost nije uvijek slučaj u svim firmama zbog toksičnog mentaliteta gdje žene sputavaju uspjehe drugih žena iz svog tima, a muškarci spuštenim pogledom gledaju na dio posla koji su obavile žene, a šefovi stoje sa strane i pretrpavaju svoje radnike nerealističnim rokovima i omjerom posla! Ovako toksičan mentalitet na svu sreću nije prisutan u D- Invoice d.o.o. uredu jer ova tvrtka ide protiv svih stereotipa poznatih uredskih poslova uz podršku poduzetnice Laure Gergelj, koja se i sama zalaže za jednakost i pravednost unutar svojih timova. Još jedan stereotip koji ova firma pobija jest to što dopušta svojim radnicima da zadrže svoje osobnosti, jer tu svi funkcioniraju kao jedna velika cjelina koja dopušta svojim manjim dijelovima da dođu do izražaja, što znači da je dostupan puno veći omjer slobode nego u ostalim tvrtkama te to također znači da nisu svi radnici postavljeni u isti kalup, već se njihove različitosti i poznavanje određenih tema i posjedovanje mnogobrojnih vještina cijeni i podržava, kako od strane poduzetnice Laure Gergelj tako i od strane ostalih kolega u uredu.
What is the work environment like for the employees?
Alongside the beautiful view and great location of its main office, company D- Invoice d.o.o. is also well known for its amazing work environment in which every member is equally important and everybody has a specific task or a certain amount of clients that they have to do, and in the end, all those different tasks come together to form one final finish and everybody can cheer to a successful team job well done! Despite the stereotypes that that office jobs are famous for, D- Invoice d.o.o. has managed to rise above the stereotypical views of office work, as inside D- Invoice d.o.o. the main office everybody is looking out for each other and everyone also tries their best to find quick and efficient solutions for the whole team, this is sadly not the case in many other companies where there are numerous toxic mentalities present, such as women putting other women down or male employees looking down upon female employees, while bosses stand by the side and pressure their teams to complete unrealistic tasks and overload them with work! Such toxic mentality is luckily not present in company D- Invoice d.o.o. because this company actively fights against such mentalities, this movement is led by the entrepreneur Laura Gergelj, who herself fights for equality and fairness inside her teams. Another stereotype that this company dismisses is letting its employees keep their distinct personalities because here everyone functions as one big unit that allows its smaller parts to come to the fore, which means there is a higher degree of freedom available than in other companies and that also means that not all the employees are cast in the same mold, yet their differences and knowledge of certain topics or possession of different skills is appreciated and supported from sides of entrepreneur Laura Gergelj and their colleagues.
Milyen a munkakörnyezet az alkalmazottak szempontjából?
A gyönyörű kilátás és az iroda nagyszerű elhelyezkedése mellett a D-Invoice d.o.o. jól ismert a csodálatos munkakörnyezetéről is. Mindenki egyformán fontos és mindenkinek van egy meghatározott feladata és bizonyos számú ügyfele, amit el kell végezni. Ezek a különböző feladatok egyesülnek egy végső eredményt alkotva amely befejezésével mindenki koccinthat a jól végzett sikeres csapatmunkára! Az irodai munkákkal kapcsolatos sztereotípiákat megcáfolva, a D-Invoice d.o.o. alkalmazottai segítenek egymásnak, figyelnek egymásra és igyekeznek gyors és hatékony megoldásokat találni az egész csapat számára. Ez sajnos sok más cégnél nem így van a mérgező mentalitás miatt. A nők gyakran fékezik kolléganőjük sikerét, a férfiak pedig lenézik a nőnemű alkalmazottakat miközben a főnökök irreális feladatok elvégzésére kényszerítik alkalmazottaikat és túlterhelik őket! Ilyen mérgező mentalitás szerencsére nincs jelen a D- Invoice d.o.o. cégnél hiszen a könyvelőiroda aktívan küzd az ilyen sztereotipiák ellen Gergely Laura vállalkozó támogatásával, aki maga is az egyenlőségért és a méltányosságért küzd alkalmazottain belül. Egy másik sztereotípia, amelyet ez a cég ugyanúgy elvet, az, hogy hagyja alkalmazottainak megőrizni sajátos személyiségüket, mert itt mindenki egy nagy egységként működik, amely lehetővé teszi, hogy a kisebb részek előtérbe kerüljenek, ami azt jelenti, hogy nagyobb fokú szabadság áll rendelkezésre, mint más cégeknél. Ez azt is jelenti, hogy az alkalmazottak nincsenek sablonként kezelve, hanem másságuk és egyes témák ismerete és az eltérő készségek birtoklása értékelve és támogatva van Gergely Laura vállalkozó és a kollégák részéről egyaránt.
Tvrtka u okviru društvenih mreža
Ne samo da tvrtka D-Invoice d.o.o. pobjeđuje na razini ureda i organizacije, ona također pobjeđuje i na samom tržištu rada, pogotovo zbog svog fleksibilnog pristupa poslu i timskom radu te moderniziranju ureda i stavljanja svega online, ova je tvrtka izrazito primamljiva svojim klijentima kako zbog svoje dobre reputacije, tako i same fleksibilnosti i posebnog pristupa radu koju nudi svim klijentima istog pogleda u budućnosti i razvoju kao i ona.
Potrkijepljeno zadovoljstvom i ugodnim iznenađenjem novih klijenata, održavanjem svojih starih klijenata te direktnog i pristupačnoj telefonskoj ili bilo kakvoj vrsti online komunikacije tima sa svojim klijentima u slučaju da se desi bilo kakav problem ili greška. Zbog uspjeha svoje firme, šefica Laura Gergelj je najavila da sada nikako ne želi stagnirati i pretjerano se opustiti u svom uspjehu te da želi proširivati firmu polako i sigurno zbog održavanje kvalitete i zadovoljstva svojih klijenata, no koliko god taj proces dugo trajao, ona ne planira stati! Već ove godine je odlučila formalno osnovati marketinški tim koji će biti odgovoran za proširivanje oglašavanja firme na društvenim mrežama i sudjelovanjem u već isplaniranim različitim humanitarnim i ostalim akcijama.
Šefica Laura Gergelj kao odlična poduzetnica i informatičarka svjesna je potencijala ne samo online knjigovodstvenih usluga, već i društvenih mreža i njihovog dometa novih zasad nepoznatih klijenata koji su u potrazi za računovođom, a možda u svom mjestu nisu uspjeli pronaći odgovarajuću firmu te svoju potragu prenose u online „vode“ putem „ surfanja“. Prije ovoga marketing D- Invoica d.o.o. se obavljao isključivo prijenosom informacija uživo putem „peer-2-peer marketinga“, popularnog i jednostavnog prijenosa informacija zadovoljnih klijenata svojim obiteljima, prijateljima, poznanicima, drugim kompanijama itd. Ovaj novi i moderniji pristup fokusiranja na online knjigovodstvo i marketing omogućit će tvrtki stabilan i uspješan razvoj, jer ju štiti od negativnih utjecaja COVID-a i lockdownova koji se mogu ponoviti u budućnosti.
Tvrtka D-Invoice d.o.o., članak napisao marketinški tim uz podršku poduzetnice Laura Gergelj
A company within the area of social media
Not only does company D- Invoice d.o.o. take the crown in terms of office environment and organization, it also wins in the very job market, especially due to its flexible approach to the job, functioning teamwork, upgrading office, and putting everything online, this company is very attractive towards clients due to both its excellent reputation and flexibility and also in a unique approach to work which allows clients to look into long term future of the company and its unstoppable process.
Substantiated by the positive reception and pleasant surprises of new clients all while managing good relationship with its established clients, direct and accessible contact either through the telephone or any other ways in case any problems or errors arise. Because of all the success that the company D- Invoice d.o.o. has had so far, entrepreneur Laura Gergelj has announced that she doesn’t want to stagnate her company’s growth and get too comfortable with her current success, in reality, she wants to continue to slowly and steadily continue to organically grow her company to ensure the same amount of quality and reputation, but no matter how long the process is going to take her, she doesn’t plan on stopping! This year alone she has already made one major decision, which is to formally assemble a marketing team whose responsibilities will be advertising the company on social media platforms and partaking in different already planned humanitarian events and others.
Company- D- Invoice d.o.o., article made by the marketing team with the help of entrepreneur Laura Gergelj
A közösségi média területén működő cég
A D- Invoice d.o.o. nem csak az irodai környezet és a szervezettség tekintetében viszi a koronát, hanem a munkaerőpiacon is különösen a rugalmas munkaszemlélet, a kimagasló csapatmunka, az iroda korszerűsítése és az online elérhetőség miatt. Ez a cég rendkívül vonzó (potenciális) ügyfelek számára is a jó hírnevének, valamint rugalmasságának és egyedi munkaszemléletének köszönhetően, természetesen azon ügyfeleknek amelyek hasonló szemszögből néznek a jövőre és fejlődésre. Ezt az új ügyfelek pozitív fogadtatása és kellemes meglepetése, a meglévő ügyfelekkel való jó kapcsolat tartás, a közvetlen és elérhető kapcsolattartás akár telefonon, akár más módon bármilyen probléma, hiba felmerülése esetén támasztják alá.
Sikert siker után halmozva, Gergely Laura ügyvezető kijelentette, hogy nem akar megtorpanni és túlságosan belenyugodni jelenlegi sikereibe, hanem továbbra is lassan és folyamatosan növelni szeretné irodája hatáskörét biztosítsva ugyanakkor az eddigi minőséget és hírnevet. Nem számít, mennyi ideig tart a folyamat, nem tervez leállni! Ebben az évben már elkötelezett egy marketingcsapatot, amelynek a feladata a cég közösségi oldalakon történő hirdetéseinek bővítése, valamint a már tervezett különféle humanitárius és egyéb akciókban való részvétele.
Gergely Laura igazgatónő kiváló vállalkozóként és informatikusként tisztában van nem csak az online könyvelési szolgáltatásokban rejlő lehetőségekkel, hanem a közösségi oldalakkal és a könyvelőt kereső új, ismeretlen ügyfelekkel való kapcsolat online kialakításával is. Ezt megelőzően a cég marketinge kizárólag élő információtovábbítással valósult meg. Ez az ún. „peer-2-peer marketing“. Az elégedett ügyfelek továbbítottak az információkat családjuknak, barátaiknak, ismerőseiknek, más cégeknek stb. Ez az új és modern megközelítés az online könyvelésre és a marketing stabil és sikeres fejlődést tesz lehetővé hisz megvédi a céget a COVID negatív hatásaitól és a jövőbeli lehetséges rossz kihatásoktól amiket a lezárások okozhatnak.
Ezt a cikket a D-invoice d.o.o. matketingcsapata készítette Gergely Laura vállalkozó segítségével